1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Naturaluxesoaps.
2. Produits
• Les produits vendus sur Naturaluxesoaps sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
3. Commande
• Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
• Le client garantit qu’il est âgé d’au moins 18 ans et qu’il dispose de la capacité juridique.
4. Prix et paiement
• Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Les moyens de paiement acceptés sont : [Précisez : carte bancaire, PayPal, etc.].
5. Livraison
• Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.
• Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.
6. Droit de rétractation
• Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.
7. Responsabilité
• Naturaluxesoaps ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
8. Propriété intellectuelle
• Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Naturaluxesoaps.
9. Litiges
• En cas de litige, la législation française sera applicable et les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.
Politique de confidentialité
Données collectées
• Lors de la navigation sur le site, nous collectons des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, et l’adresse postale.
Utilisation des données
• Ces données sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion du service client, et l’envoi d’offres promotionnelles.
Partage des données
• Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement des commandes (ex. : transporteurs).
Droits du client
• Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles.
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